Boekhandel Van Dijk betaalt ouder verzendkosten terug
02-12-2009
Als ouders er werk van maken, betaalt schoolboekhandelaar Van Dijk de verzendkosten van de gratis schoolboeken terug. Dat maakt de Vereniging Openbaar Onderwijs bekend na een melding van een ouder. De boekhandel verwees eerst naar de school, maar na aandringen door de ouder stortte de boekhandel het bedrag uiteindelijk terug.
Directeur Rob Limper van de Vereniging Openbaar Onderwijs: ‘Dit is een belangrijk precedent. Ouders kunnen de verzendkosten gewoon terug vragen. Boekhandel Van Dijk geeft daarmee een belangrijk signaal af. Zij weten ook dat verzendkosten niet bij ouders in rekening mogen worden gebracht. Dit is een stap in de goede richting.’ De Vereniging Openbaar Onderwijs denkt dat meer ouders dit voorbeeld zullen volgen. Limper: ‘De wet is duidelijk. Verzendkosten mogen niet. Ouders hoeven nu niet allerlei rechtszaken aan te spannen om het geld terug te krijgen.’
Volgens Limper zal het niet lang duren voordat ook de borg aan ouders worden terugbetaald: ‘Ouders zijn vaak gedwongen om borg te betalen voor de schoolboeken. Als ze die niet betaalden, konden ze de bestelling niet afmaken. Ook dat is onwettig. Ouders kunnen die borg ook terugvragen. Als de school of de boekhandel weigert te betalen kunnen ouders dat voorleggen aan de rechter.’
Rechtzaak
Om ouders te ondersteunen heeft de Vereniging Openbaar Onderwijs verschillende voorbeeldbrieven op de website geplaatst. De vereniging bereidt een rechtszaak voor om een uitspraak van de rechter te krijgen.
Voorbeeldbrief
Voor ouders die een antwoord van de school hebben gekregen waarin wordt geweigerd de borg of verzendkosten terug te betalen, is er voor ouders een voorbeeldbrief om terug te sturen. Deze brief is te downloaden op de pagina van het dossier Schoolkosten.
Bekijk het dossier Schoolkosten.
rss