Veel klachten over borg en verzendkosten boeken
De Vereniging Openbaar Onderwijs komt vandaag met een zwarte lijst van scholen in het voortgezet onderwijs die zich niet houden aan de regels rond de ‘gratis schoolboeken’. Directe aanleiding is een mededeling van schoolboekhandel Van Dijk aan een ouder. Van Dijk meldt ten onrechte dat zij verzendkosten en administratiekosten in rekening mag brengen.
Ook het ministerie van OCW laat het volgens de Vereniging Openbaar Onderwijs (VOO) beleidsmatig afweten. Dat blijkt uit de beantwoording van Kamervragen, die op initiatief van de Vereniging Openbaar Onderwijs zijn gesteld. Het ministerie is niet bereid om scholen te verbieden in de bestelprocedure op te nemen dat de ouder akkoord gaat met de borg of de vrijwillige ouderbijdrage. Zonder dat akkoord kan de procedure niet worden afgerond.
Mét een akkoord is er juridisch sprake van een overeenkomst tussen de boekhandel en de ouder, waaraan een ouder kan worden gehouden. Het ministerie vindt dat ouders een brief moeten sturen aan de school met de mededeling niet akkoord te zijn met de borg of de ouderbijdrage en deze terug te willen ontvangen. Je wordt dus als ouder met goedkeuring van het ministerie gedwongen iets te kopen dat je niet wilt hebben en vervolgens moet je maar zien of je je geld terugkrijgt van de school!
De Vereniging Openbaar Onderwijs vindt dat scholen en boekhandels een transparante en duidelijke bestelprocedure moeten volgen voor de schoolboeken, zonder verzendkosten, waarbij ouders de borg vrijwillig moeten kunnen aanvinken.
Reacties (135)
Reactie plaatsen-
Wij moeten 75,- borg aan Iddink betalen. Als docent merk ik dat op dezelfde school Iddink niet in staat is alle boeken op tijd te leveren. Het gaat dan vaak om werkboeken. Weet je wat dan grappig is? Leerlingen laten dan, als na weken/dagen, het boek binnen is, de stempel zien die erin staat... van Dijk boekhuis. Conclusie één pot nat.
flipse | 6 september 2010 18:28 -
ik ben op zoek naar ouders die ook een brief over de borg hebben gestuurd naar SG de Rede in Terneuzen. mijn mailadres is jeanet_123@live.nl. hoe meer ouders hoe eerder we de borg misschien terug krijgen. ik heb ze aangeschreven maar de zaak is in behandeling....ja hoelang gaat dat duren? ik moest wel mijn rekening binnen 14 dagen betalen aan van Dijk. En volgens school had ik dus wel de boeken gekregen als ik de borg niet betaald had. Natuurlijk! Wat denk jezelf directrice van de Rede? Bah bah ik ben het zo beu om altijd maar te vechten tegen al die instanties. Ik wacht nog 2 weken en dan schakel ik een advocaat in. Ik hoop echt op reacties. Groetjes jeanet
jeanet | 6 september 2010 13:26 -
voor een zeer boze ouder. Als de school een werkweek verplicht stelt behoort dit tot het lesprogramma. De kosten hiervoor zijn dan voor de school.
Rene | 4 september 2010 9:56 -
Ik ben in onderhandeling met de school Sancta Maria in Haarlem. Ook hier heeft Van Dijk borg gerekend. Ik heb gebeld met Van Dijk en aangegeven dat ik de borg niet betaal. Nu een aanmaning . Ik stel de school verantwoordelijk. Heb nog geen antwoord van de school mogen ontvangen. Wel is de school erg snel met het versturen van een factuur van € 250,00 voor de verplichte werkweek!
Zeer boze ouder | 3 september 2010 22:24 -
ik heb ook problemen met van dijk heb de borg van vorig jaar nog niet terug heb ik voor gebelt zeiden ze ze liepen iets achter werd pas september nu kreeg ik vandaag een aanmaning voor de niewe borg 15 euro extra .terwijl ik heb gezegt ik betaal de nieuwe borg pas als ik mijn oude terug heb,ik heb een uitkering dus ik kan niet zo maar twee keer borg betalen en voor wat?zodat hun rente kunnen trekken over al die bedragen
jacky | 3 september 2010 14:44 -
Als we nou eens met elkaar afspreken dat indien een school borg vraagt voor een boekenpakket, door de ouders direct de Inspectie voor het Voortgezet Onderwijs wordt gewaarschuwd. Scholen houden niet zo van inspectiebezoek, zeker niet als ze weten dat er iets niet in de haak is. Dus, mede-ouders van Nederland, massaal klagen bij de schoolinspectie.
Jeroen Boermans | 2 september 2010 15:29 -
Dag, ook bij Veluws College/ Cortenbosch staat in de brief; ik citeer; wij wijzen u erop dat de school geen boekenpakket kan meegeven indien de betaling van de borg voor het boekenfonds niet heeft plaatsgevonden.
Jacqueline | 2 september 2010 14:31 -
Het SGL te lelystad.(scholengemeenschap lelystad) (sgl.nl) Komt ook voor op de zwarte lijst van scholen. Dit jaar is de schoolgids enigzins aangepast. Ouders kunnen hun borg niet terug krijgen. Als je het vraagt worden er zoveel problemen opgeworpen dat het er op neer komt dat het geld niet krijgt. Ouders van eerste jaar krijgen niet de vrije keus. De schoolgids en website zijn hierin totaal niet duidelijk.
Een Vader | 31 augustus 2010 23:27
Vorige pagina | 1 | 2 | 3 | 4 ... 17 | Volgende pagina